تتحمل شركة سي إس تي "CST" للخدمات المالية المحدودة، والكيانات التابعة لها، المشار إليهم فيما يلي باسم "الشركة"، مسؤولية حماية الخصوصية وتأمين معلومات العملاء الشخصية والمالية. من خلال فتح حساب متاجرة مع الشركة، يوافق العميل بموجب ذلك على هذا التحصيل، والمعالجة، والتخزين واستخدام المعلومات الشخصية من قبل الشركة وفق ما هو موضح أدناه.

جمع المعلومات الشخصية

تقوم الشركة بجمع المعلومات اللازمة المطلوبة لفتح حساب متاجرة عميل، ولإجراء المعاملات وتأمين أصول العملاء وخصوصيتهم، وكي تقدم للعملاء الخدمة التي يطلبونها. وفي هذا الشأن، تقوم الشركة بجمع هذه المعلومات من العملاء، ويجوز لها في حالات خاصة جمع المعلومات من البنوك و/أو وكالات الائتمان و/أو وكالات التسوية و/أو غير ذلك من المصادر التي من شأنها أن تساعد الشركة على أن تتعرف على نبذة عن العملاء حسب متطلباتهم وتفضيلاتهم وذلك لتقديم الخدمات على نحو فعال.

تتضمن المعلومات التي تجمعها الشركة المعلومات اللازمة للتواصل مع عملائها والتعرف عليهم. يجوز للشركة كذلك أن تجمع عدد من المعلومات الديموغرافية، بما في ذلك تاريخ الميلاد، والتعليم، والمهنة، الخ. تقوم الشركة كذلك بتقييم المعلومات الخاصة بالمتاجرة.

استخدام المعلومات الشخصية

تستخدم الشركة معلومات العملاء الشخصية فقط حسب ما يلزم لتقديم الخدمات ذات الجودة العالية والتأمين لعملائها. هذه المعلومات من شأنها أن تساعد الشركة على تعزيز خدماتها، وضبط خبرة التصفح كما يمكنها من إخطار العملاء بالمعلومات أو الخدمات أو العروض الإضافية الخاصة بالعملاء، وفي هذا الشأن يوافق العملاء بموجب هذه السياسة على استخدام هذه البيانات لهذه الأغراض.

إذا لم يرغب العملاء في الحصول على معلومات بهذه الطبيعة لأي سبب، يمكنهم الاتصال بالشركة على العنوان التالي: support@opteck.biz

حماية المعلومات الشخصية

يتم التعامل مع أي من المعلومات الشخصية المقدمة من قبل العميل إلى الشركة باعتبارها معلومات سرية ولا يمكن مشاركتها إلا داخل الشركة والكيانات التابعة لها كما لا يمكن الإفصاح عنها إلى الغير إلا بموجب أي من الإجراءات القانونية والتنظيمية. إذا ما دعت الحاجة للإفصاح بموجب القانون أو أي من السلطات التنظيمية، يتم الإفصاح على أساس ما تنشأ الحاجة إلى معرفته، ما لم تصدر تعليمات مخالفة من قبل الهيئة التنظيمية. وفي هذه الظروف، تقوم الشركة بإخطار الغير فيما يتعلق بالطبيعة السرية للمعلومات.

الشركات التابعة والشركاء

يجوز للشركة مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لها إذا ما كانت هذه المعلومات مطلوبة على نحو معقول من قبل هذه الشركة التابعة لتقديم المنتجات أو الخدمات لعملائها. يجوز للشركة مشاركة المعلومات مع الشركاء، والشركات التابعة وشركاء العمل لعرض المنتجات والخدمات المماثلة الإضافية التي تتوافق مع احتياجات العميل والتي يتم تقديمها على نحو مفيد وذي صلة فقط إذا ما فوض العملاء الشركة للقيام بذلك.

أطراف ثالثة غير تابعة

لا تقوم الشركة ببيع، أو ترخيص، أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء أو غير ذلك الإفصاح عنها، إلا بموجب ما ينص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

تحتفظ الشركة بالحق في الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة إذا ما نص القانون على ذلك، أو إذا طلبت الهيئة التنظيمية أو الهيئة الحكومية الأخرى ذلك. يجوز للشركة كذلك الإفصاح عن المعلومات حسب الضرورة إلى وكالات تقارير الائتمان أو وكالات التحصيل حسب ما يكون لازماً لتقديم الخدمات إلى الشركة و/أو عملائها.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة إشراك أطراف ثالثة في المساعدة في تنفيذ عدد من الوظائف الداخلية المعينة مثل معالجة الحسابات، والإنجاز، وخدمات العملاء، واستبيانات رضا العملاء أو غير ذلك من أنشطة جمع البيانات ذات الصلة بعملها. استخدام المعلومات المشتركة مقصور تماماً على أداء ما سبق أعلاه، ولا يسمح به لأي غرض آخر. يُطلب من الأطراف الثالثة التي تتشارك الشركة معها في المعلومات الشخصية حماية تلك المعلومات الشخصية بموجب التشريعات ذات الصلة وعلى نحو مماثل لحماية الشركة لتلك المعلومات. لا تقوم الشركة بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة التي لن تقدم لعملاء الشركة المستوى اللازم من الحماية.

في الحالات التي تم تقديم العملاء فيها من قبل مقدم أعمال، يجوز لمقدم الأعمال هذا الدخول على معلومات العملاء. وبالتالي، يوافق العميل بموجب هذه السياسة على مشاركة المعلومات مع مقدم الأعمال هذا.

الاتصال بالعملاء

من وقت لآخر، قد عملاء الشركة الاتصال إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني من أجل تقديم معلومات إضافية عن الشركة، أو التداول في السوق المالي. بالإضافة لذلك، يجوز للشركة، في المناسبات، أن تسعى للاتصال بالعملاء، سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بغرض إخطارهم بالعروض الترويجية الخاصة المقدمة من قبل الشركة للعميل. يوافق العميل على تلقي مثل هذه الاتصالات عند موافقتهم على شروط وأحكام الاستخدام عند التسجيل لدى الشركة. ويحق لأي شخص لا يرغب في اختيار المزيد من التواصل مع الشركة في أي وقت القيام بذلك، وذلك ببساطة من خلال الاتصال بالشركة إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وطلب عدم إجراء الاتصالات الإضافية بالنيابة عن الشركة.

تقييد المسؤولية

لا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي تدخل عليها روابط opteck.biz كما أنها لا تتحكم في استخدام أو حماية المعلومات المقدمة من قبل العملاء أو التي يتم جمعها من قبل تلك المواقع. إذا ما اختار العميل الدخول على رابط موقع مشترك أو إلى موقع إلكتروني مرتبط، قد يطلب من العميل التسجيل أو أي من المعلومات الشخصية الأخرى. يرجى الإحاطة بأن مثل تلك المعلومات يسجلها طرف ثالث وسوف تخضع لسياسة الخصوصية لذلك الطرف الثالث.

استخدام الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

تستخدم الشركة ملفات الكوكيز لتأمين أنشطة المتاجرة الخاصة بالعملاء ولتعزيز أداء الموقع الإلكتروني opteck.biz لا تحتوي ملفات الكوكيز التي تستخدمها الشركة على معلومات شخصية أو غير ذلك من المعلومات الحساسة.

يجوز للشركة أن تشارك إحصاءات استخدام الموقع مع شركات إعلان مشهورة ومع شركات التسويق التابعة لها. وتجدر الإشارة إلى أن المعلومات التي يتم جمعها من قبل شركات الإعلان هذه لا يتم تعريفها شخصياً. في سبيل إدارة وتعزيز الموقع الإلكتروني opteck.biz ، يجوز للشركة أن تستعين بطرف ثالث لتتبع وتحليل الاستخدام ومعلومات الحجم الإحصائي. يجوز لطرف ثالث استخدام ملفات الكوكيز لتتبع السلوك، وقد يحدد ملفات الكوكيز بالنيابة عن الشركة. لا تحتوي ملفات الكوكيز على أي معلومات من شأنها أن تحدد الشخصية.

تحديثات سياسة الخصوصية

يجوز للشركة تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة قيام الشركة بإدخال تغييرات كبيرة على هذه السياسة بما في ذلك كيفية قيامها بجمع ومعالجة واستخدام معلومات العملاء الشخصية، يتم تحميل سياسة الخصوصية المراجعة على موقع الشركة. وفي هذا الشأن، يوافق العملاء بموجب هذه السياسة على نشر سياسة الخصوصية المراجعة إلكترونياً على الموقع الإلكتروني باعتباره الإخطار الفعلي من الشركة لعملائها. يخضع أي نزاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة إلى هذا الإخطار وموافقة العميل. تشجع الشركة عملائها على مراجعة سياسة الخصوصية هذه على نحو منتظم كي يتعرفوا دومًا على المعلومات التي تقوم الشركة بجمعها، وكيفية استخدامها، والأشخاص الذين تفصح لهم بهذه المعلومات، بموجب نصوص هذه السياسة.